ご利用ガイド｜ラミネート加工・パウチ加工サービスの専門店 |ラミネートオンライン

ご利用の流れ

商品を注文する

「注文する」より商品を発注してください。
注文内容設定の手間が省けるクイックオーダープランもございます（すべてのご注文内容には対応しておりません）。

注文内容を確認する

商品の発注後、弊社より納期・見積り金額・仕様等を記載したメールを差し上げますので、ご確認ください。
内容変更等のご相談はお電話で承っております。

データを入稿する

WEB入稿の場合は、メールでお客様専用の入稿ページをご案内させていただきます。
原稿持込み・郵送の場合は、別途ご案内いたします。

原稿を直送する

ラミネートのみのご利用の場合、他社ネットプリント様より原稿を直送いただくことも可能です。
他社ネットプリント様からの納品先を弊社にご指定ください。
ご注文の際その旨を「備考」欄に記載いただけますと大変助かります。

データチェック

いただいたデータを弊社スタッフが確認いたします。チェックには最大24時間かかります。
問題があった場合は再入稿のご案内をいたします。

商品代金を支払う

データチェック完了後、お支払いの案内メールをお送りいたします。
クレジットカード決済の場合は、お客様専用の決済ページよりお手続きいただきます。
送信する情報が暗号化されるSSLを導入しておりますので、安心してご利用ください。
銀行振込の場合は、振込先を記載したメールをお送りいたしますので、メール到着後2日以内にお振込ください。
代金引換の場合は、準備ができ次第発送いたしますので、ご到着をお待ちください。

印刷・加工

（クレジットカード決済・銀行振込の場合）ご入金を確認後、印刷・加工を開始いたします。
心を込めて丁寧にお作りします。仕上がりをお待ちください。

商品の受け取り

準備ができ次第、ご指定の住所に発送いたします。
商品の発送状況は、発送完了メールに記載の追跡番号でご確認いただけます。

受付日について

（クレジットカード決済・銀行振込の場合）ご入金いただいた日を「受付日」として計算します。
決済方法によって受付時間が異なりますのでお気を付けください。
ご注文をいただいてもご入金がない場合は商品のご用意ができませんので、ご注意ください。

クレジットカード決済の場合

決済が完了した日（24時～翌日9時までは前日）を受付日とします。
銀行振込の場合

14時までの振込で当日が受付日になります。それ以降は翌日扱いになりますのでお気を付けください。
※14時以降のお振込でも、翌朝9時までに振込の確認ができる資料をメールかFAX（079-443-1086）でお送りいただければ、当日扱いが可能です。
代金引換払い／請求書払いの場合

弊社スタッフによる入稿データチェック完了日、または原稿到着日を受付日とします。

納期について

「商品出荷日」とは、弊社工場から商品を出荷する日であり、お客様のお手元に届く日ではございませんのでご注意ください。
同じ内容・サイズのものでも、部数により納期に多少の差が出てくることもございます。
詳しくは「受付日の確定と作業開始のお知らせ」メールに記載の納期（出荷日）をご確認いただきますようお願いいたします。

（例）月曜日が受付日の場合

（例）月曜日が受付日の場合…

※土日・祝日は営業日に含みません。
※お盆休み・年末年始は営業いたしておりませんのであらかじめご了承ください。
※受付日は営業日には含まれませんのでご注意ください。

キャンセル・変更について

データチェック完了後の料金をお支払いいただくまでは、キャンセル料は発生致しません。
お支払いを完了し、作業が開始されてからのキャンセルは誠に申し訳ございませんがお受けすることはできません。

返品・不良品について

ラミネートオンラインは受注生産のため、原則として商品の返品、交換は致しません。
ただし、当社の責による不良品等の場合は、当社送料負担の上、良品とお取替えもしくはご相談の上返金させていただきます。
下記の場合は返品・交換はお受けできませんのでご了承ください。

・お客様のイメージと違うなどの感覚的要素による返品もしくは交換
・商品到着後１週間以上経過した場合
・お客様が誤って破損、汚損された商品の返品・交換

現物が一つしかない貴重品に対してのラミネート加工は、お断りさせていただくことがございます。

配送について

配送方法

配送は「ゆうパック」（日本郵便）で行います。他の配送方法は原則お選びいただけませんのでご了承ください。

送料

小判サイズ（カードサイズ〜A3）のみ: ￥800
大判サイズ（B3〜B0）を含む: ￥1,500

・上記送料は数量に限りはございません。
・上記送料は1箇所目のものとなります。2箇所以上への配送の場合、2箇所目以降は1箇所につき、小判800円・大判1,500円を追加させていただきます。
・国内に限ります。ただし離島の場合、ご相談させていただくことがございます。あらかじめご了承ください。
・上記内容は予告なく変更する場合がありますのでご了承ください。

【重要】送料改定に関する重要なお知らせとお詫び（2024/12/2より実施）

平素は格別のご高配を賜り、厚くお礼申し上げます。
昨今からの原油、資材価格等高騰の煽りを受け、誠に恐縮ではございますが、お届けにかかる配送料を改定させていただくことになりました。

弊社ではお客様にご負担がかからないよう、出来る限り送料価格の維持に努めてまいりましたが、従来の配送体系の維持が大変困難な状況となりました。
つきましては、誠に不本意ながら下記の通り送料を改定させていただきます。

小判サイズ（カードサイズ〜A3）のみ: ￥900（税込）
大判サイズ（B3〜B0）を含む: ￥1,700（税込）

今回の改定でお客様のご負担が大きくなってしまいますことを心よりお詫び申し上げます。
何卒、送料値上げに関してご理解をいただきますようお願い申し上げます。

今後とも変わらぬご愛顧のほど賜りますよう、重ねてお願い申し上げます。

発送元指定について

発送元名義（荷主欄）の指定に「ラミネートオンライン」をご指定いただけます。ご注文フォームよりお申込みをされる時にご記入ください。

配達状況のお問い合わせについて

商品の発送完了後、当社から送信する【商品発送完了メール】に宅配業者が発行する「個別番号」を記載しております。
下記ページより配達状況を確認することができます。
郵便追跡サービス（日本郵便）

注意事項

一部離島等は別途送料がかかります。
地域・天候・交通事情等により、商品到着が遅れる場合もございます。

お支払いについて

ラミネートオンラインでは、現在下記のお支払方法を選択いただくことができます。

料金のお支払い（銀行振り込み、クレジット決済の場合）は、ご入金案内メール受信後、２営業日以内にお振込み、または決済をお願い致します。
お客様からのご入金を確認後、当社より【入金確認メール】をお送りいたします。

クレジットカード決済

下記のカードでお支払いができます。

使用可能なクレジットカード

『カード決済』は、クレジットカード決済代行のGMOイプシロン株式会社の決済代行サービスを利用しております。ご注文後、イプシロン決済画面へ移動いたしますので決済を完了させてください。安心してお支払いをしていただくために、お客様の情報がイプシロンサイト経由で送信される際にはSSL（128bit）による暗号化通信で行い、クレジットカード情報は当サイトでは保有せず、同社で厳重に管理しております。

銀行振り込み

下記の銀行からお支払いができます。

使用可能な銀行

・お振込みの際は「振込名義人欄」の頭に注文IDを必ず入れていただきますようお願いいたします。
・振込手数料はお客様のご負担にてお願いいたします。
・お振込みの際に「注文IDを入れるのを忘れた」「振込名義人名が注文者（会社名）と異なる」等の場合、当社サポートセンターまでご連絡ください。

代金引換払い

商品受け取り時のお支払いとなります。